Calculateur DSO — Délai Moyen de Paiement de vos Clients
Le DSO (Days Sales Outstanding) mesure le nombre de jours moyen que mettent vos clients à vous payer. C\'est l\'indicateur clé de la gestion du crédit clients et l\'un des principaux leviers du BFR. Un DSO élevé signifie que vous financez vos clients avec votre propre trésorerie. En France, le délai légal de paiement est de 30 jours (60 jours par accord contractuel). Pourtant, la moyenne réelle dépasse souvent 50 à 60 jours dans les secteurs B2B.
Calculateur
Questions fréquentes
DSO = (Créances clients / CA annuel TTC) × 365. Exemple : créances de 80 000 € sur un CA annuel de 600 000 € → DSO = (80 000 / 600 000) × 365 = 49 jours. Cela signifie que vos clients mettent en moyenne 49 jours pour payer leurs factures.
Selon les études Altares, le DSO moyen en France est de 52 jours en B2B. Par secteur : BTP 65 à 75 jours, industrie 55 à 65 jours, services aux entreprises 45 à 55 jours, commerce 30 à 45 jours. Les grandes entreprises ont tendance à payer plus tard que les PME.
Cinq actions concrètes : (1) Facturer immédiatement à la livraison, sans délai. (2) Mettre en place des relances automatiques avant et après l'échéance. (3) Proposer un escompte de 1 à 2 % pour paiement anticipé. (4) Exiger un acompte de 30 à 50 % à la commande. (5) Utiliser l'affacturage pour les créances importantes sur des clients à long délai.
Oui et c'est obligatoire de les mentionner sur les factures B2B. Le taux légal minimum est de 3 fois le taux directeur de la BCE. En plus, une indemnité forfaitaire de 40 € par facture en retard est due de plein droit. En pratique, peu d'entreprises les appliquent par crainte de dégrader la relation client, mais les mentionner systématiquement sur les factures incite au paiement dans les délais.